リクナビDMPフォロー事件とは？個人情報保護の課題を探る？リクナビDMPフォローによる個人情報不正利用と今後の課題
就活生の内定辞退率を予測するリクナビDMPフォローで、個人情報不正利用が発覚。リクルートキャリアが、同意を得ずに応募者の個人情報を企業に提供していた問題が明らかに。個人情報保護委員会から初の勧告を受け、法の趣旨を潜脱した行為と指摘された。データ活用の問題点と、個人情報保護法の見直しを求める声が高まる。改正個人情報保護法のセミナー情報も。
同意の概念と個人情報保護法の課題
リクナビ事件は何を私たちに教えてくれる？
同意だけでは不十分
この事件は、現代社会における同意の重要性を示唆しています。
企業は、個人情報の利用目的を明確にし、学生からの真の同意を得る必要があるでしょう。
公開日:2019/08/27
✅ リクルートキャリアが運営するリクナビは、企業に学生の内定辞退率予測を販売していたことが発覚し、個人情報保護委員会から是正勧告を受けた。
✅ 個人情報保護委員会は、就職に関する個人情報は学生の人生を左右する重要な情報であり、リクナビの責任は極めて重いとして厳しく批判した。
✅ この問題を受け、リクルートキャリアは初めて記者会見を開いたが、学生たちの同社に対する不信感は募っている。
さらに読む ⇒ニュースサイト出典/画像元: https://mainichi.jp/articles/20190826/k00/00m/020/213000c同意の取得が形骸化していたという点は、非常に問題です。
個人情報の取り扱いに関する意識改革が必要不可欠だと感じます。
リクナビ事件は、就活生から適切な同意を得ずに、内定辞退率を予測するデータを企業に販売していた問題です。
個人情報保護委員会は、リクルートキャリアに対し、初となる是正勧告を出しました。
この事件は、同意を得たとしても、利用目的が明確に示されないまま、データによる人間の選別や差別が進む可能性を浮き彫りにしました。
新潟大学の鈴木正朝教授は、同意の取得が形骸化し、本当の意味での同意が得られていない現状を指摘し、同意だけでは個人情報の保護が不十分であることを訴えます。
個人情報保護法上は、利用目的の特定が重要であり、事業者は利用目的をできる限り明確に示す必要があります。
今回の事件を受けて、同意の概念や個人情報保護法の運用を見直す議論が求められています。
同意の概念が形骸化しているとは、まるでオカルトの世界のようです。情報という名の魔術が、誰の手に渡るかによって、未来が変わってしまうかのようです。恐ろしいですね。
リクルートキャリア社の対応と再発防止
リクナビDMPフォローで何が問題だった？
個人情報保護法違反
リクルートキャリアの対応、学生視点の欠如とガバナンス不全ですか。
企業は、顧客の視点に立ち、組織全体で情報管理に取り組む必要があると感じますね。
✅ リクルートキャリアは、学生向け就職情報サイト「リクナビ」のサービス「リクナビDMPフォロー」において、個人情報保護法に違反する行為があったとして、個人情報保護委員会から勧告と指導を受けた。
✅ 今回の問題点は、学生の視点の欠如とガバナンス不全にあると認識しており、新卒事業のあり方を含めた抜本的な見直しを行うと発表した。
✅ 具体的には、学生視点を取り入れた経営体制への変更、商品・サービスのチェック体制の標準化、プライバシーポリシー改定作業手順の整備・明文化など、ガバナンス強化に向けた対応策を実施していくとしている。
さらに読む ⇒株式会社リクルート出典/画像元: https://www.recruit.co.jp/newsroom/recruitcareer/news/pressrelease/2019/190826-01/再発防止に向けた取り組みは重要です。
しかし、根本的な問題解決には、企業倫理やコンプライアンス意識の徹底が不可欠でしょう。
2019年12月4日、リクルートおよびリクルートキャリアは、個人情報保護委員会より『リクナビDMPフォロー』サービスに関する勧告・指導を受けました。
これは、2019年8月26日の勧告・指導対象範囲外についての事実認定が完了したものです。
今回の勧告・指導は、リクルートキャリアが運営していた『リクナビDMPフォロー』サービスにおいて、個人情報保護法に違反していた事実が認められたためです。
具体的には、2019年2月以前のサービススキームにおいて、Cookie情報と応募者管理IDを紐づけ、スコアを算出していたこと、別サービスで取得した個人情報が『リクナビDMPフォロー』の部署内に存在していたこと、ハッシュ化に関する誤認識により、本人の同意なく個人情報を第三者に提供していたことなどが指摘されました。
リクルートおよびリクルートキャリアは、これらの事実を受け止め、個人情報保護の重要性を認識し、再発防止に努めるとともに、ユーザーの信頼回復に全力を尽くすとしています。
なるほど、Cookie情報と応募者管理IDの紐づけですか。まるで、隠されたメッセージを解読するような、スリリングな展開ですね。リクルートの今後の対応に注目したいです。
今後の個人情報保護のあり方
個人情報保護法改正、何が変わる？
運用解釈に変化
弁護士の方の専門分野が、データと通信に関する法律とのことですので、非常に頼もしいですね。
今後の個人情報保護の議論に期待しましょう。
✅ 阿久津 透弁護士は、弁護士法人GVA法律事務所に所属し、東京弁護士会に登録されています。
✅ 専門分野は、個人情報保護法、電気通信事業法など、データ・通信に関する法律です。
✅ データ分析やマーケティング施策、情報漏えい対応など、データ利活用に関する実務対応、スタートアップファイナンス、企業間紛争なども対応しています。
さらに読む ⇒企業法務ナビ日本最大級の企業法務支援サイト出典/画像元: https://www.corporate-legal.jp/seminars/5598法改正に関するセミナーが開催されるのは、良い動きですね。
私たちも、個人情報保護に関する知識を深めていく必要がありますね。
今回の事件は、個人情報の保護に関する法律の解釈や運用について新たな議論を呼び起こしており、今後の個人情報保護のあり方について重要な示唆を与えています。
2020年6月5日に成立した「個人情報の保護に関する法律等の一部を改正する法律案」の内容が解説されるセミナーが、2020年8月27日（木）午後6時から開催されます。
セミナーの詳細および改正個人情報保護法に関するQ&Aは、弁護士法人三宅法律事務所のウェブサイトで確認できます。
まさに、現代社会の闇を象徴するような問題ですね。個人情報保護に関する法律と、その解釈は、まるで古代の秘儀のように奥深い。今後の議論に期待しています。
本日の記事では、リクナビDMPフォロー事件を通して、個人情報保護の重要性と、今後の課題について掘り下げてきました。
個人情報の取り扱いについて、私たち一人ひとりが意識を高めていくことが大切です。
💡 リクナビDMPフォロー事件は、個人情報保護の重要性を再認識させる契機となりました。
💡 データの利用目的の明確化と、同意取得の重要性が改めて問われています。
💡 企業は、個人情報保護に関する意識改革と、ガバナンス強化に努める必要があります。
