ドコモメールが送受信できない！原因と対処法を解説！dアカウントの再認証・ロック解除方法

✅ NTTドコモは、dアカウントの不正利用防止のため、2020年2月からパスワードレス認証機能の提供を開始します。

✅ パスワードレス認証では、生体認証（指紋認証や顔認証）が必須となり、従来のID・パスワードによるログインは利用できなくなります。

✅ 2020年4月には、画面ロック解除を鍵とした認証方法が追加され、生体認証に対応していない端末でもパスワードレス認証が利用可能になります。

✅ dアカウントの再認証が必要な場合、dアカウントの認証に失敗しているか、dアカウントのIDまたはパスワードの変更後やUIMカードを一度抜いて再起動した場合に発生します。

✅ dアカウントのロックがかかっている場合は、dアカウント対応サービス（dTVやdカード）のログインに何度か失敗すると発生します。

✅ dアカウントの認証時にエラーコードが表示される場合は、関連するトラブル・ご質問のページから原因と対処法を確認できます。

💡 ドコモメールが送受信できない原因は、dアカウントの認証切れやロックなどが考えられる

💡 dアカウントを再認証するには、dアカウントのID・パスワードが必要

💡 dアカウントのロック解除には、4桁のネットワーク暗証番号が必要